Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop Sorelyne aufgeben.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Sorelyne ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt mit dem Betreiber des Onlineshops Sorelyne zustande.

Kontakt:

Sorelyne
E-Mail: contact@sorelyne.com

Die vollständigen Anbieterinformationen sind im Impressum des Onlineshops bereitzustellen.

3. Produktdarstellungen

Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Abweichungen in Farbe und Darstellung können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder produktionsbedingte Unterschiede entstehen.

Die wesentlichen Eigenschaften, Größen, Varianten und verfügbaren Ausführungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben kontrollieren und korrigieren.

Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sorelyne:

• die Bestellung ausdrücklich annimmt;

• eine Versandbestätigung sendet;

• die Ware versendet; oder

• die Zahlung einzieht,

je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme erklärt.

5. Vertragssprache und Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert.

Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail. Kunden mit einem Kundenkonto können ihre Bestellungen gegebenenfalls zusätzlich im Kundenbereich einsehen.

Es wird empfohlen, die Bestellbestätigung und diese Bedingungen zu speichern.

6. Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Soweit gesetzlich anwendbar, enthalten die angezeigten Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzliche Versandkosten, Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren werden, soweit anwendbar und bekannt, vor Abschluss der Bestellung oder im Checkout angezeigt.

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union dürfen keine unangekündigten Zusatzkosten verlangt werden, soweit gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Der für die Bestellung maßgebliche Gesamtpreis wird vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

7. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlung wird entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode fällig.

Sorelyne kann Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung einsetzen. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Soweit eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, besteht kein Anspruch auf Versand der Ware.

Sorelyne behält sich vor, Bestellungen bei begründetem Verdacht auf Betrug, missbräuchliche Nutzung, Identitätsmissbrauch oder unbefugte Zahlung abzulehnen oder zu stornieren.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adressdaten anzugeben.

Angaben zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit und voraussichtlicher Lieferzeit ergeben sich aus der Versandrichtlinie, der Produktseite, dem Checkout oder der Bestellbestätigung.

Lieferzeitangaben sind nur dann verbindliche Garantien, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet werden.

Bei unerwarteten Lieferverzögerungen wird der Kunde im Rahmen der verfügbaren Möglichkeiten informiert.

9. Teillieferungen

Sorelyne ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Dem Kunden entstehen durch eine von Sorelyne veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurden.

10. Lieferhindernisse

Wenn ein bestellter Artikel aus Gründen, die Sorelyne nicht zu vertreten hat, dauerhaft nicht verfügbar ist, kann Sorelyne vom Vertrag zurücktreten, sofern zuvor ein entsprechendes Beschaffungsgeschäft abgeschlossen wurde und Sorelyne die Nichtverfügbarkeit nicht verursacht hat.

Der Kunde wird unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in Euro (€) über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen zum Eigentumsvorbehalt.

12. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Fristen, Ausübung, Rücksendung, Rückerstattung und Ausnahmen ergeben sich aus der Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie von Sorelyne.

13. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen.

Die Nacherfüllung kann durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie unmöglich oder unzumutbar, können weitere gesetzliche Rechte bestehen, insbesondere Preisminderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich für das jeweilige Produkt angeboten wird. Freiwillige Garantien schränken gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.

14. Haftung

Sorelyne haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

• nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften;

• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Sorelyne.

15. Nutzung des Onlineshops

Der Onlineshop darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

• betrügerische oder missbräuchliche Bestellungen;

• die Verwendung falscher Identitäts- oder Zahlungsdaten;

• technische Angriffe auf den Onlineshop;

• das Einschleusen von Schadsoftware;

• automatisierte Zugriffe, die den Betrieb beeinträchtigen;

• die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen;

• die unbefugte Vervielfältigung von Inhalten;

• die Nutzung des Shops zur Verletzung von Rechten Dritter.

Sorelyne kann Zugriffe sperren oder Bestellungen ablehnen, wenn konkrete Hinweise auf eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung bestehen.

16. Gutscheine, Rabatte und Aktionen

Gutscheine und Rabattcodes unterliegen den jeweils angegebenen Bedingungen.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben:

• sind Rabattcodes nicht in bar auszahlbar;

• gelten sie nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums;

• können sie nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden;

• sind mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar;

• gelten sie nicht für Versandkosten;

• können bestimmte Produkte oder Kollektionen ausgeschlossen sein.

Gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben unberührt.

17. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte

Wenn Kunden Bewertungen, Bilder oder andere Inhalte übermitteln, müssen diese wahrheitsgemäß sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.

Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, irreführende oder urheberrechtsverletzende Inhalte.

Sorelyne kann rechtswidrige oder sachfremde Inhalte entfernen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bewertungen dürfen nicht in irreführender Weise manipuliert oder als echte Kundenbewertung dargestellt werden, wenn keine entsprechende Kauferfahrung vorliegt.

18. Geistiges Eigentum

Texte, Designs, Logos, Grafiken, Bilder, Videos und sonstige Inhalte des Onlineshops sind, soweit nicht anders angegeben, rechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Sorelyne ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine abweichende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Verbraucher können sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst direkt an Sorelyne wenden.

20. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

21. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz des Betreibers von Sorelyne vereinbart werden.

22. Salvatorische Regelung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

23. Änderungen der Bedingungen

Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlicht waren.

Sorelyne kann diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist.

Stand: 6. August 2026

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie Sorelyne unter:

E-Mail: contact@sorelyne.com